Hersteller Direktservice
Verkürzen Sie die Kommunikationswege
Nutzen und profitieren Sie von der Möglichkeit direkt mit dem Hersteller Kontakt aufzunehmen. Beachten Sie bitte bei der Dokumentation der Produkte, ob eine Serviceabwicklung direkt über den Hersteller zu erfolgen hat, so können unnötige Kosten und verlängerte Durchlaufzeiten vermieden werden. Der folgenden Liste können Sie entnehmen, welche Hersteller den Direktservice anbieten.
| Hersteller | Telefon | E-Mail Adresse | Adresse | Online - Support | Bemerkung |
|---|---|---|---|---|---|
| ADATA | hier klicken | ||||
| Canon | 01805-006022 | hier klicken | |||
| Corsair | 01805-006022 | hier klicken | |||
| Hewlett Packard Drucker | 01805 / 652180 | hier klicken | |||
| OCZ | 01805 / 652180 | hier klicken | |||
| Samsung (optische Laufwerke) | 01805 / 652180 | rma@hanarocom.com | Hanaro Computer | hier klicken | |
| apple | +49 (0)800 6645451 | rma@hanarocom.com | Hanaro Computer | hier klicken | |
| AVM | +49 (0) 30 390 04 390 | rma@hanarocom.com | Hanaro Computer | hier klicken | Bitte halten Sie ihren Kaufbeleg und die Seriennummer des defekten Artikels bereit. |
| Devolo | +49 (0)241 99082 222 | rma@hanarocom.com | devolo European Service Center | hier klicken | Die Anmeldung muss telefonisch erfolgen. Bitte halten Sie ihren Kaufbeleg und die Seriennummer des defekten Artikels bereit. Der Servicemitarbeiter vergibt Ihnen eine RMA-Nummer (Bearbeitungsnummer). Die RMA-Nummer dient als Referenz zu Ihrem Servicefall. RMA-Nummer deutlich und leserlich außen auf Ihre Postsendung anbringen. Das defekte Gerät an die devolo Serviceadresse schicken. |
| Lenovo | +49 (0)1805 366 869 | rma@hanarocom.com | devolo European Service Center | hier klicken | Die Anmeldung muss telefonisch erfolgen. Bitte halten Sie ihren Kaufbeleg und die Seriennummer des defekten Artikels bereit. |
| MSI | +49 (0)69 408 93 - 130 | rma@hanarocom.com | devolo European Service Center | hier klicken | Mehr Informationen erhalten Sie im Service-Leitfaden (PDF) und unter http://msirma.de. |
| SAMSUNG (Mobilgeräte) | +49 (0)6196 934 0 224 | rma@hanarocom.com | devolo European Service Center | hier klicken | Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse. |
| SAMSUNG (TV/AV, Haushalt, Notebooks, Display, Drucker, Speichermedien) | +49 (0) 6196 934 0 27 | rma@hanarocom.com | devolo European Service Center | hier klicken | Kosten laut Konditionen des Vertragspartners für Festnetzanschlüsse oder Mobilfunkanschlüsse. |
| SONY (Playstation, PSP) | +49 (0)7031 285 110 0 | info@tvs-repair.de | TVS Repair & Logistic GmbH | hier klicken | Keine Anmeldung notwendig, Sie können Ihr Gerät ohne vorherige Anmeldung an die genannte Adresse schicken. Legen Sie dem Artikel bitte eine Fehlerbeschreibung und eine Kopie des Kaufbelegs bei. |